El rol decisivo de la interventoría en la transición energética
La interventoría es hoy un pilar fundamental para garantizar que los proyectos energéticos del país cumplan con los más altos estándares técnicos, normativos y operativos. En un contexto donde Colombia acelera su transición hacia energías más limpias y eficientes, este servicio se convierte en un aliado estratégico asegurando calidad, transparencia y cumplimiento regulatorio, fortaleciendo la confiabilidad del sistema eléctrico y permitiendo que los proyectos avancen con rigor, seguridad y sostenibilidad. Contrario a la idea de que la interventoría es solo “supervisión ocasional” o “revisión documental”, este servicio es una auditoría técnica, administrativa, financiera, legal y HSEQ que asegura, de manera independiente, que cada proyecto cumpla el contrato, la normatividad vigente y los estándares de calidad exigidos en el sector energético. Incluye componentes técnicos (diseño, ingeniería, materiales, pruebas), administrativos (hitos, actas, cambios), financieros (AIU, pagos, métricas), SST, ambientales y sociales, con escalabilidad para distribución, transmisión, generación, alumbrado público y soluciones detrás del medidor. Incluso reguladores como la CREG establecen esquemas obligatorios de interventoría en servicios municipales de alumbrado, lo que evidencia su relevancia. En ISES hemos desarrollado una metodología robusta basada en cinco líneas de defensa que acompañan todo el ciclo del proyecto, desde el diseño hasta la recepción, asegurando calidad, trazabilidad y cumplimiento normativo: Diseño conforme y construible: Aplicamos matrices RETIE/IEC por sistema, análisis de riesgos que afectan SAIDI/SAIFI y revisiones que aseguran topologías, protecciones y selectividad confiables desde el inicio. Procura trazable y equivalente: Verificamos fichas técnicas, certificados de laboratorios acreditados y control de cambios con criterios de equivalencia que evitan reprocesos y reclamos posteriores. Construcción con evidencia digital: Utilizamos FORMAP y listas de chequeo con georreferenciación, ensayos normalizados y trazabilidad fotográfica que documentan cada etapa de obra. Comisionamiento orientado al desempeño: Ejecutamos pruebas FAT/SAT, verificación de protecciones, curvas TCC, pruebas I-V y validación de parámetros de conexión, garantizando que antes de la recepción el activo cumpla su desempeño real. Recepción con garantías y calidad preservada: Entregamos dossiers as-built, etiquetado RETIE, manuales, capacitación al O&M y punchlist cerrado, asegurando activos listos para operar sin incertidumbre técnica.La interventoría bien ejecutada reduce riesgos eléctricos, mejora la continuidad del servicio al anticipar problemas de protecciones, optimiza CAPEX/OPEX controlando cambios a tiempo y genera expedientes digitales que soportan auditorías regulatorias. En la transición energética, esto se traduce en proyectos más seguros, confiables y alineados con las metas del país. ISES FORMAP: nuestra propuesta de valor Para consolidar estos resultados, ISES integra personas, procesos y datos a través de ISES Control Tower™, un marco operativo digital que centraliza: Matriz de Conformidad RETIE/IEC con evidencias. Tablero de Riesgos de Calidad del Servicio alineado con estándares de la SSPD. Trazabilidad documental y control de cambios RFI/RFC. Comisionamiento asistido por datos (inyección, termografía, pruebas I-V). Reportes ejecutivos con avance real, riesgos y costo de no calidad. Este enfoque permite decisiones informadas, reduce la incertidumbre técnica y acelera la puesta en servicio segura de activos energéticos. ¿Dónde agrega más valor hoy la interventoría? Rooftop y generación distribuida: estandariza la masificación cumpliendo RETIE y agiliza conexiones seguras. Granjas solares y subestaciones: asegura selectividad, estabilidad y desempeño antes del COD. Redes de distribución: mejora SAIDI/SAIFI desde el diseño y reduce interrupciones futuras. En ISES entendemos que la interventoría no es un trámite, sino el mecanismo que garantiza que cada proyecto energético se diseñe, construya y ponga en operación con los más altos estándares técnicos y normativos. Gracias a nuestras metodologías especializadas y a herramientas como ISES FORMAP, aseguramos proyectos seguros, confiables y alineados con los objetivos de la transición energética de Colombia. Así, apoyamos a nuestros clientes en la construcción de infraestructura que realmente aporta al país y a un sistema eléctrico más moderno y sostenible.
Encuentro de Líderes ISES 2025
El Encuentro de Líderes ISES 2025 se llevó a cabo los días 13 y 14 de noviembre, reuniendo en la ciudad de Barranquilla a las gerencias de proyectos a nivel nacional, gerentes de unidades, directores de áreas transversales y representantes estratégicos de nuestra organización. Durante dos jornadas enriquecedoras, construimos un espacio para el análisis, el intercambio de ideas y la proyección de nuevos retos. Fue el escenario ideal para fortalecer sinergias, compartir experiencias y consolidar estrategias que impulsarán el crecimiento sostenible de nuestra compañía. Bajo el lema “Donde la experiencia se convierte en inspiración”, reafirmamos nuestro compromiso con el liderazgo integral, la innovación y la colaboración como pilares para afrontar con éxito los desafíos futuros. Gracias a todos los participantes por su dedicación y aporte. Estamos convencidos de que, con la fuerza de este equipo, seguiremos transformando oportunidades en resultados y nuevos logros para ISES.
ISES patrocinador oficial del foro “Articulación: la clave del éxito de la seguridad energética en Colombia»
En ISES participamos como patrocinadores oficiales del foro “Articulación: la clave del éxito de la seguridad energética en Colombia”, un espacio estratégico organizado por EH2 CARIBE Asociación de Energías Nuevas y del Hidrógeno del Caribe y El Universal Cartagena para impulsar el diálogo y la innovación en el sector energético del país. El foro reunió a líderes empresariales, autoridades y expertos del sector energético, promoviendo el intercambio estratégico, la construcción de alianzas clave y la proyección de un futuro sólido para la seguridad energética desde el Caribe colombiano. Nuestra participación reafirma el compromiso de ISES con la transición energética, el desarrollo de soluciones innovadoras y el fortalecimiento de la seguridad energética del país. Desde ISES seguimos impulsando iniciativas que combinan sostenibilidad, innovación y colaboración, trabajando juntos por un futuro energético más resiliente y sostenible para Colombia.
Digitalización en el Sector Utilities. Transformando la operación comercial con soluciones TI
¿Sabías que los datos se han convertido en el recurso más valioso para potenciar la eficiencia operativa y avanzar hacia la sostenibilidad en el sector de servicios públicos? En ISES te contamos cómo la digitalización está transformando a las empresas de energía, agua, gas y telecomunicaciones, y cómo, trabajando juntos, podemos liderar esta evolución hacia un futuro más eficiente y sostenible. ¿Qué significa digitalizar una Utility? La digitalización no consiste únicamente en adoptar tecnología, sino en redefinir el modelo operativo. Implica evolucionar de procesos manuales y centralizados hacia operaciones inteligentes, interconectadas y sustentadas en datos en tiempo real. Este proceso se apoya en tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT), Inteligencia Artificial (IA), Big Data y computación en la nube, generando redes más eficientes, resilientes y preparadas para el futuro. Colombia y la digitalización en utilities Nuestro país ya avanza en esta dirección. Empresas líderes están adoptando soluciones como redes inteligentes (Smart Grids), medición avanzada (AMI) y analítica de datos. Todo esto impulsado por la necesidad de modernizar la infraestructura y acelerar la transición energética. Este cambio involucra a: Gobierno, promoviendo normativas que incentiven la innovación. Empresas del sector, transformando sus modelos operativos y comerciales. Proveedores tecnológicos, como ISES, que aportamos soluciones de valor. Industria y comercio, como beneficiarios directos de servicios más confiables y modernos. ¿Qué beneficios trae esta transformación? Optimización operativa: Automatización de procesos para reducir costos, minimizar errores y tomar decisiones ágiles. Redes más resilientes: Detección proactiva de fallas y respuesta inmediata. Transición energética acelerada: Integración eficiente de energías renovables y generación distribuida. Clientes empoderados: Servicios personalizados y una mejor experiencia de usuario. El rol de ISES como aliado estratégico en la transformación digital. En ISES S.A.S. acompañamos a nuestros clientes en su camino hacia la digitalización, ofreciendo soluciones tecnológicas que combinan nuestro conocimiento del sector con herramientas innovadoras, diseñadas para optimizar procesos, fortalecer la eficiencia y generar valor sostenible. ForMap – Gestión en campo: Nuestra solución para digitalizar operaciones de terreno. Permite planificar, ejecutar y controlar tareas en tiempo real, con geolocalización, formularios inteligentes e integración con los sistemas del cliente y Aplicaciones móviles con captura inteligente de datos. Provisión del Servicio Regulado: es una solución especializada para la gestión integral del proceso de vinculación de nuevos usuarios de los servicios públicos regulados (clase I y II) en cumplimiento con la Resolución CREG 075 de 2021. Automatización y analítica: Utilizamos RPA y herramientas de analítica para optimizar procesos clave: atención de PQR, gestión de pérdidas, cartera y más. Convierta los datos en decisiones. Machine Learning predictivo: Para anticipar fallas, optimizar mantenimientos, identificar fraudes o prever comportamientos de usuarios. IA (Inteligencia Artificial): Para la Detección de pérdidas técnicas y no técnicas, identificación de comportamientos anómalos o fraude; Clasificación automática de requerimientos, análisis de sentimiento de clientes y redacción automática de respuestas regulatorias, informes operativos o análisis de indicadores clave. Chatbots y asistentes virtuales: Soporte 24/7 para atención al cliente, gestión de PQR, autogestión de servicios. Consultoría en transformación digital: Más allá del software, brindamos acompañamiento experto para rediseñar procesos, implementar tecnologías emergentes y generar valor desde la estrategia. Desarrollo de software a la medida: Creamos soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa, asegurando integración y escalabilidad. La digitalización no es un escenario del futuro, es una realidad que hoy define la competitividad de las organizaciones. En ISES entendemos este desafío y lo convertimos en una oportunidad. A través de soluciones digitales avanzadas, transformamos los datos en inteligencia estratégica que impulsa la eficiencia operativa, optimiza los recursos, disminuye costos y, sobre todo, fortalece la relación con los clientes al ofrecerles experiencias más ágiles, seguras y personalizadas. Dar el paso hacia la transformación digital ya no es opcional: es la clave para mantenerse vigente en un mercado cada vez más dinámico y exigente. En ISES estamos preparados para acompañar a tu organización en este proceso, generando valor sostenible y ventajas competitivas reales. En ISES trabajamos para generar soluciones que impulsen el progreso de las empresas, las comunidades y el país.
Innovación con Propósito: IDEA LAB Taller de Co-Creación con Inteligencia Artificial
En ISES, nuestra mayor motivación es ofrecer un servicio cada vez más ágil, preciso y eficiente a nuestros clientes. Por eso, no solo adoptamos la tecnología del futuro, sino que la construimos y la aplicamos desde adentro con un objetivo claro: superar las expectativas. Estamos orgullosos de compartir el éxito de nuestro «Idea Lab: Taller de Co-Creación con Inteligencia Artificial». Un espacio dinámico donde el talento de nuestros colaboradores, que actualmente cursan el Diplomado en Inteligencia Artificial Aplicada en los Negocios, ha brillado con luz propia. En esta jornada, transformaron su aprendizaje en un portafolio de proyectos tangibles y revolucionarios diseñados para optimizar nuestras operaciones y, en última instancia, entregar un valor superior en cada uno de nuestros servicios y proyectos. De la idea a la acción, por y para nuestros clientes. El impacto de esta iniciativa responde al esfuerzo coordinado entre nuestra Dirección de Innovación y Mejora de Procesos y el área de Gestión Humana, quienes impulsan una cultura de mejora continua que fortalece el crecimiento, la eficiencia y la transformación constante en ISES.
ISES presente en el 58° Congreso de Seguridad, Salud y Ambiente del CCS
En ISES vivimos tres días intensos de aprendizaje, inspiración y conexión durante nuestra participación en el 58° Congreso de Seguridad, Salud y Ambiente y la 39° Expo organizada por el Consejo Colombiano de Seguridad (CCS), uno de los encuentros más relevantes del país en materia de SST y sostenibilidad, llevado a cabo del 2 al 4 de julio de 2025 en Bogotá. Nuestro equipo de Seguridad y Salud en el Trabajo asistió con el compromiso de seguir fortaleciendo nuestras capacidades, incorporar nuevas herramientas y continuar ofreciendo soluciones integrales que protejan y mejoren la calidad de vida de nuestros colaboradores, aliados y clientes. Durante el congreso, exploramos tendencias clave como el liderazgo preventivo en la gestión del riesgo, la salud mental como pilar del bienestar organizacional, la cultura de la seguridad, el impacto de la tecnología 4.0 en los entornos laborales y la seguridad de procesos. Cada experiencia reafirmó nuestro propósito de construir una organización saludable, donde tengamos espacios de trabajo más seguros, humanos y sostenibles. ¡Seguimos creciendo, aprendiendo y transformando realidades con conocimiento, compromiso y pasión por lo que hacemos!
27 Congreso Andesco de Servicios Públicos, TIC y TV – Reactivando Colombia
En el marco del 27 Congreso Andesco de Servicios Públicos, TIC y TV – Reactivando Colombia, ISES estuvo presente en Cartagena del 25 al 27 de junio del 2025, participando activamente en uno de los eventos más relevantes del país para el sector. Nuestra participación reafirma el compromiso de ISES con la consultoría estratégica y técnica, orientada a promover la eficiencia, la sostenibilidad y la innovación en los procesos que impulsan el desarrollo del país. Agradecemos a Andesco Colombia por propiciar espacios de diálogo constructivo que fortalecen el trabajo colaborativo y la generación de soluciones integrales frente a los retos del sector. En ISES seguimos apostando por el conocimiento, la experiencia y la mejora continua como pilares fundamentales para transformar los servicios públicos en Colombia.
Sistema Integrado de Gestión: el ADN de ISES
En ISES entendemos que una gestión sólida es la base de un servicio de excelencia. Hace 11 años certificamos nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG) bajo los estándares internacionales ISO 9001 (Gestión de la calidad), ISO 14001 (Gestión ambiental) e ISO 45001 (Gestión de la seguridad y salud en el trabajo). Desde entonces, hemos consolidado y perfeccionado nuestro SIG con el respaldo constante de nuestro ente certificador, Bureau Veritas, que año tras año ha ratificado la conformidad de nuestros procesos. Este reconocimiento reafirma nuestra capacidad para ofrecer servicios de alta calidad, mediante operaciones seguras que priorizan el bienestar de las personas y promueven la protección del medio ambiente. En ISES, el Sistema Integrado de Gestión es el pilar fundamental sobre el cual se sustentan cada decisión estratégica, cada proceso operativo y cada servicio que brindamos. Nos motiva a superar continuamente nuestros estándares, innovar con tecnologías de vanguardia y operar con eficiencia, confiabilidad, rigor en el cumplimiento y un enfoque preventivo constante. Como reflejo de nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua, realizamos anualmente rigurosas auditorías internas que nos permiten evaluar el desempeño de nuestros procesos, identificar oportunidades de mejora y prepararnos de forma sólida para la auditoría externa. Un ejercicio clave que también evalúa nuestra capacidad para reinventarnos, adaptarnos a los desafíos del entorno y asegurar nuestra sostenibilidad en el mercado. Este sistema de gestión integral nos permite atender un amplio espectro de servicios especializados, como: Consultoría en ingeniería civil, eléctrica y mecánica Estudios, diseños, gestión predial y ambiental para infraestructura energética Interventoría integral en proyectos de fuentes convencionales y no convencionales Servicios de control e inspecciones expost y pruebas de los trabajos programados y no programados en construcción y mantenimiento de infraestructura de alta, media y baja tensión Gestión socio ambiental a proyectos de inversión Supervisión y/o ejecución de servicios para distribución, comercialización, servicio al cliente y control de pérdidas en empresas de servicios públicos Desarrollo, soporte y mantenimiento de software especializado Inspección y vigilancia a las redes de distribución, georreferenciación, levantamiento de activos, actualización y matriculación en sistemas de información geográfica Hoy, nuestro Sistema Integrado de Gestión va más allá de respaldar nuestras acciones: es el motor que nos impulsa a superar estándares día a día, garantizando procesos más eficientes, operaciones seguras, entregas confiables y un compromiso inquebrantable con la sostenibilidad y la generación de valor para nuestros clientes.
AVI ARA, Transformando la gestión energética con inteligencia artificial
El software AVI (Analista Virtual Inteligente), desarrollado para el cliente ARA, marca un avance significativo en la gestión de información energética. Esta solución, potenciada por inteligencia artificial, automatiza procesos clave como la centralización y validación de facturas, así como el monitoreo de variables críticas (consumo, tarifas, cobros y facturación). Gracias a ello, permite analizar de manera integral el comportamiento energético y los cargos asociados, facilitando una toma de decisiones más ágil, precisa y eficiente. Ventajas Software AVI ARA Gracias al software AVI, es posible detectar de manera temprana comportamientos atípicos en el cobro de la energía, como desviaciones tarifarias, consumos inusuales o cobros adicionales. Esto fortalece el control operativo y contribuye a reducir riesgos de sobrecostos. Su diseño modular permite adaptarse a las necesidades particulares de cada tienda, ofreciendo funcionalidades específicas según el perfil de cada cliente. AVI es una plataforma modular y escalable que permite personalizar cada uno de sus módulos según las necesidades específicas de cada cliente. Su arquitectura flexible y parametrizable le permite adaptarse no solo a la gestión del servicio de energía, sino también a cualquier tipo de servicio público, como agua o gas, ofreciendo una solución integral y ajustada a los distintos modelos operativos del sector. ¿Cómo ayuda AVI a mejorar la eficiencia energética? AVI permite a ARA transformar los datos energéticos en decisiones estratégicas que impactan positivamente su operación. A través de inteligencia artificial y automatización, la plataforma impulsa la eficiencia energética mediante las siguientes funcionalidades: Automatización y centralización de todas las facturas electrónicas, organizadas por operador de red o servicio público. Detección y alertas tempranas frente a cobros atípicos, errores en la facturación o desviaciones tarifarias. Identificación de patrones de consumo ineficientes o anómalos, por tienda, zona o región. Consolidación y acceso ágil a información histórica, facilitando la trazabilidad y el análisis comparativo. Seguimiento automatizado de vencimientos, minimizando riesgos de mora y sanciones. Comparativos tarifarios inteligentes, que permiten optimizar los contratos energéticos existentes. Reportes detallados y visualizaciones interactivas, que simplifican el análisis y la toma de decisiones. Gracias a estas capacidades, ARA puede implementar acciones correctivas y preventivas con mayor rapidez, reduciendo costos operativos y garantizando un uso más eficiente de la energía en toda su red de tiendas. Tecnología detrás de AVI: AVI integra automatización avanzada y análisis inteligente para garantizar eficiencia, precisión y confiabilidad en la gestión de datos energéticos. Su arquitectura tecnológica se basa en: Inteligencia Artificial (IA) Algoritmos capaces de detectar irregularidades en consumos y cobros. Reconocimiento de patrones que permiten realizar análisis predictivos y anticipar comportamientos atípicos. Machine Learning Ingreso automático de facturas al sistema, sin intervención manual. Validación y clasificación inteligente de la información contenida en cada documento. Gracias a esta combinación de tecnologías, AVI se consolida como una herramienta robusta y confiable para liderar la transformación digital en la gestión energética.
ISES, invitado especial en la III Jornada Académica y de Planeación Estratégica de la Asociación de Energías Nuevas y del Hidrógeno del Caribe (EH2 CARIBE)
Como invitados especiales, desde ISES participamos activamente en la III Jornada Académica y de Planeación Estratégica 2025, organizada por la Asociación de Energías Nuevas y del Hidrógeno del Caribe (EH2 CARIBE). El evento tuvo lugar en la histórica Casa CATINCHI de la Gobernación del Atlántico, un espacio que acogió a líderes del sector energético, expertos académicos y representantes gubernamentales, todos con un objetivo común: fortalecer las estrategias hacia la transición energética y promover el uso sostenible del hidrógeno verde como pilar fundamental para el desarrollo del Caribe. A lo largo del evento, se desarrollaron espacios de dialogo sobre la regulación y políticas públicas para el hidrógeno en Colombia, el liderazgo del Atlántico en la transición energética y los desafíos del desarrollo de las energías renovables en la región Caribe. Desde ISES, reafirmamos nuestro compromiso de contribuir activamente a la construcción de un modelo energético más limpio, resiliente e innovador. Creemos firmemente que el diálogo estratégico y la colaboración entre todos los actores del sector son esenciales para consolidar al Caribe como un referente en energías renovables e hidrógeno verde. Agradecemos a EH2 CARIBE por la invitación y a todos los participantes por el intercambio de ideas y soluciones que, sin duda, marcarán el rumbo de la energía sostenible en nuestra región. ¡Seguimos trabajando juntos por un Caribe más sostenible y lleno de oportunidades!
